Wem nützt mein Angebot? Wie sieht
meine Zielgruppe aus? Listen Sie auf und beschreiben Sie, wen Sie
erreichen wollen: welche Firmen, Behörden, Wiederverkäufer; bei
Privatkunden: welche Altersstufe, welche Gruppe (Geschlecht,
Einkommen, Bildung etc.)
Ist das Kundenpotenzial im Einzugsgebiet groß
genug? (Beispiel: ein Spielwarengeschäft wird in einem
überalterten Städteteil wenig Chancen haben)
ja
nein
ja
nein
Wie hoch ist die Kaufkraft in Ihrem Einzugsgebiet?
(Amt für Wirtschaftsförderung, statistische Ämter,
Wirtschaftsforschungsinstitute, Zeitungsberichte)
ja
nein
ja
nein
Welche Trends könnten das Nachfrageverhalten /
Verbraucherverhalten künftig beeinflussen? (z.B. Trend zu
gesunder Ernährung, Energieeinsparung, Erlebnissportarten etc.)
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Veröffentlichungen / Untersuchungen über
langfristige Verbrauchertrends
- Untersuchung von Markt- und Meinungsforschungsinstituten
oder Markt-/Mediastudien großer Verlage (z.B. BAT
Freizeitforschungsinstitut, "Verbraucheranalyse" vom
Bauer-Verlag, "Typologie der Wünsche" vom
Burda-Verlag)
- andere Quellen:
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ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
Geschäftskunden:
Anzahl der Unternehmen/Behörden, die als Kunden in
Frage kommen (Amt für Wirtschaftsförderung, statistische Ämter,
Branchenbücher, Zahlen von Kammern und Verbänden)
ja
nein
ja
nein
Ist das Kundenpotential im Einzugsgebiet groß
genug?
ja
nein
ja
nein
Zu welcher Branche gehören die Kunden?
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Wie ist die wirtschaftliche Lage in der Branche
Ihrer Kunden? Wie wird sie sich voraussichtlich entwickeln? (Vom
wirtschaftlichen Erfolg der Kunden hängt der eigene Erfolg ab;
deshalb sollten Sie sehr genau prüfen, ob Sie auf "das
richtige Pferd" setzen.)
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Informationsquellen (siehe Markt- und
Konkurrenzanalyse "Brancheninformationen"
Ergebnis der Kundenbranchenanalyse (z.B.
- junge Branchen mit hohem Wachstumspotenzial,
- etablierte Branchen - Wachstum nur noch in Nischen etc.):
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ja
nein
ja
nein
Bei Geschäfts- und Privatkunden:
Wie hoch ist das Interesse an bzw. der Bedarf nach Ihrem
Angebot?
Informationsquellen s.o.
(Presseveröffentlichungen, Institute, etc.)
Eigene Informationsquellen:
- telefonische / persönliche Befragung
- Beobachtung/Erfahrung während des bisherigen Berufslebens
- Testverkäufe
weitere Informationsquellen:
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ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
Konkurrenzanalyse
Wieviele Konkurrenten haben Sie? Wer sind Ihre
Konkurrenten?
- Informationen der Kammer und von Verbänden
- Branchenverzeichnisse
- Telefonbuch
- andere Verzeichnisse (z.B. "Wer liefert Was?")
- andere Quellen:
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ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
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nein
ja
nein
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nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
Wie ist die
geschäftliche Situation der Konkurrenten?
- Geschäftsberichte, Bilanzen
(Veröffentlichung in Wirtschaftszeitungen, Unternehmensbroschüren,
erhältlich über die PR-Abteilung)
Produkt-, Sortiments- und
Preisgestaltung der Konkurrenten:
- Prospekte, Kataloge
- Messebesuche
- Besichtigung der Geschäfts-
bzw. Verkaufsräume (Testkäufe)
- Gespräche mit Kunden,
Lieferanten
- andere Quellen:
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ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
ja
nein
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nein
ja
nein
ja
nein
Wie wirbt die
Konkurrenz?
- Anzeigen in Tages-, Wirtschafts-,
Fachpresse, Publikumszeitschriften etc.
- Werbung in elektronischen Medien
(Funk, TV, Internet)
- Werbung "Below the
Line" (Direktwerbung, Verkaufsförderungsaktionen etc.)
- Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit / Sponsoring
Welche Zielgruppe will die
Konkurrent vorrangig erreichen?